Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») s'appliquent à tout achat de formation payante sur Mali Kura Académie Center. En procédant au paiement, l'apprenant accepte ces CGV.
1. Prix
Les prix des formations sont indiqués en Francs CFA (FCFA), toutes taxes comprises le cas échéant. Le prix applicable est celui affiché sur la fiche du cours au moment de l'achat.
Des codes de réduction (coupons) peuvent être proposés ; le montant réduit est alors clairement affiché avant le paiement.
2. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne via notre prestataire de paiement sécurisé (mobile money, etc.). La transaction est confirmée dès validation par l'opérateur de paiement.
L'accès à la formation est débloqué automatiquement après confirmation du paiement. Une facture est mise à disposition dans l'historique du compte.
3. Accès à la formation
Sauf mention contraire sur la fiche du cours, l'accès à une formation achetée est accordé pour la durée indiquée (illimitée ou pour un nombre de mois précisé avant l'achat).
L'accès est strictement personnel. Le partage d'un compte ou la revente d'un accès entraîne la suspension sans remboursement.
4. Absence de remboursement
En raison de la nature numérique des formations, dont le contenu est accessible immédiatement après l'achat, tous les achats sont définitifs et non remboursables.
En procédant au paiement, l'apprenant reconnaît renoncer à toute demande de remboursement. Nous invitons chaque apprenant à consulter attentivement la description, le programme et l'aperçu du cours avant l'achat.
En cas de problème technique empêchant durablement l'accès à un cours acheté, l'apprenant est invité à contacter la page Aide & Support afin que la plateforme rétablisse son accès.
5. Rémunération des formateurs
Les formations sont proposées par des formateurs. La plateforme prélève une commission sur chaque vente ; le solde revient au formateur. Ces modalités relèvent de la relation entre la plateforme et ses formateurs et n'affectent pas les droits de l'apprenant.
6. Certificat
L'achat d'une formation certifiante donne accès à l'examen final. Le certificat est délivré uniquement en cas de réussite à cet examen, selon les conditions indiquées dans le cours.
7. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit malien. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du Mali après recherche d'une solution amiable.